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ULTIMO AGGIORNAMENTO: 12/11/2025

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I dati che raccogliamo

Quando interagisci con il nostro sito web, Nutrilago® potrebbe raccogliere diversi tipi di informazioni al fine di migliorare i nostri servizi e ottimizzare la tua esperienza. Tutti i dati vengono trattati in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Questi dati possono includere informazioni personali quali nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, informazioni relative agli ordini e alle consegne, dati tecnici raccolti tramite cookie e dati sull’utilizzo del sito web, nonché qualsiasi altra informazione fornita volontariamente dall’utente tramite richieste di informazioni, registrazione dell’account o transazioni. Non raccogliamo né conserviamo mai informazioni relative ai dati delle carte di pagamento, ai codici PIN o a qualsiasi altro dato finanziario sensibile di natura simile.

Come utilizziamo i tuoi dati

Le informazioni che raccogliamo sono fondamentali per fornire i nostri servizi in modo efficiente. Le utilizziamo per elaborare le transazioni, rispondere alle richieste e fornire assistenza ai clienti.
Inoltre, analizziamo le interazioni degli utenti per migliorare le prestazioni del sito web e l’esperienza utente. Di tanto in tanto, potremmo inviare aggiornamenti importanti, comunicazioni relative al servizio o comunicazioni promozionali. Se preferisci non ricevere e-mail di marketing, puoi annullare l’iscrizione seguendo le istruzioni per la disiscrizione contenute in ogni e-mail che inviamo. I tuoi dati vengono utilizzati anche per garantire la conformità ai requisiti legali e normativi, nonché per proteggere la nostra piattaforma da frodi o accessi non autorizzati.

Base giuridica del trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati sulla base di uno o più dei seguenti fondamenti giuridici:

  • Esecuzione del contratto – per evadere e gestire i tuoi ordini, i pagamenti e le consegne.
  • Rispetto degli obblighi di legge – per soddisfare i requisiti contabili, fiscali e in materia di tutela dei consumatori.
  • Interesse legittimo dell’azienda: migliorare i nostri servizi, prevenire le frodi e garantire la sicurezza dei nostri sistemi.
  • Consenso dell’utente – quando l’utente ha acconsentito volontariamente al trattamento dei propri dati per finalità specifiche, come la ricezione di comunicazioni di marketing.

Come proteggiamo i tuoi dati

Garantire la sicurezza dei tuoi dati è una priorità. Adottiamo diverse misure di sicurezza, quali: accesso limitato alle informazioni sensibili, consentito solo al personale autorizzato; monitoraggio continuo dei nostri sistemi per individuare potenziali minacce alla sicurezza; nonché altre misure tecniche e organizzative volte a garantire la protezione dei dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione.

Sebbene adottiamo misure di sicurezza rigorose, invitiamo gli utenti a proteggere i propri account utilizzando password complesse e conservando le credenziali di accesso in un luogo sicuro.

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti. I dati contabili e relativi alle transazioni vengono conservati in conformità con i termini di conservazione previsti dalla legge.

Diritti dell’utente

Rispettiamo il tuo diritto di gestire i tuoi dati personali.
Tutti gli utenti hanno il diritto di:

  • Accedere ai propri dati personali
  • Correggere i dati errati o incompleti
  • Richiesta di cancellazione dei dati personali (“diritto all’oblio”)
  • Limitare il trattamento dei dati personali
  • Portabilità dei dati – ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile elettronicamente
  • Opporsi al trattamento dei dati personali
  • Annullamento dell’iscrizione alle comunicazioni di marketing (Se non desideri più ricevere comunicazioni di marketing, puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento)

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Condivisione dei dati con terzi

I dati personali vengono condivisi esclusivamente con partner di fiducia necessari per l’erogazione dei nostri servizi, tra cui:

  • fornitori di servizi di consegna,
  • gestori di pagamenti,
  • autorità competenti, qualora richiesto dalla legge o al fine di prevenire frodi, minacce informatiche o attività illegali,
  • partner IT

Tutti i partner sono tenuti per contratto a rispettare il GDPR e a garantire un livello adeguato di protezione dei dati.

Non vendiamo, non cediamo in locazione né divulghiamo dati personali a terzi non autorizzati.

Cookie

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Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere eventuali modifiche alle normative o alle nostre pratiche aziendali. Eventuali revisioni saranno pubblicate su questa pagina con l’indicazione della nuova data di entrata in vigore. In caso di modifiche significative alle modalità di trattamento dei tuoi dati, ti informeremo tramite il nostro sito web o via e-mail, a seconda dei casi.

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