Szolgáltatási feltételek

A weboldalhoz való hozzáféréssel és annak használatával Ön beleegyezik, hogy betartja és magára nézve kötelezőnek tekinti a jelen Felhasználási feltételeket, valamint az összes vonatkozó törvényt és rendeletet. Ha nem ért egyet ezekkel a feltételekkel, kérjük, tartózkodjon a weboldal használatától.

A felhasználók kizárólag jogszerű célokra és a jelen Felhasználási feltételeknek megfelelően használhatják ezt a weboldalt. Minden jogosulatlan használat, beleértve a weboldal működésének vagy biztonságának megrongálására, letiltására, megzavarására vagy károsítására irányuló kísérleteket is, szigorúan tilos.

A weboldalon megjelenített valamennyi tartalom, anyag, védjegy, szöveg, kép, designelemek és egyéb összetevő az üzemeltető kizárólagos tulajdonát képezi, és a szerzői jog és a szellemi tulajdonjogok védelme alatt áll.
A weboldal bármely részének reprodukálása, módosítása, terjesztése, továbbítása, megjelenítése vagy közzététele előzetes írásbeli engedély nélkül szigorúan tilos.

Ez a weboldal külső vagy harmadik fél weboldalaira mutató linkeket tartalmazhat. Az üzemeltető nem felel a hivatkozott oldalak tartalmáért, pontosságáért vagy megbízhatóságáért, és nem vállal felelősséget az azok használatából eredő károkért vagy veszteségekért.

Az üzemeltető nem tehető felelőssé semmilyen közvetlen vagy közvetett kárért, technikai hibáért, megszakításért vagy a weboldal ideiglenes elérhetetlenségéért.
A weboldal és tartalmának használata a felhasználó saját felelősségére történik. Az üzemeltető nem garantálja, hogy a weboldal mindig biztonságos, hibamentes vagy folyamatosan elérhető lesz.

Értékesítési feltételek

Ezek az értékesítési feltételek minden, ezen az online áruházon keresztül történő vásárlásra vonatkoznak.
A megrendelés leadásával és a termékek megvásárlásával az ügyfél elfogadja a jelen dokumentumban foglalt valamennyi rendelkezést. Az eladó fenntartja magának a jogot, hogy a jelen értékesítési feltételeket a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően módosítsa, és minden módosítás a közzététel napján lép hatályba.

• Az online áruház 18 éves és idősebb személyek számára készült.
• A megrendelés leadásakor az ügyfél felelős a pontos és teljes körű adatok megadásáért.
• A termékleírások és a kapcsolódó információk kizárólag tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek orvosi tanácsadásnak.
• Az eladó fenntartja a jogot, hogy személyes adatokkal való visszaélés gyanúja, csalási kísérlet, pontatlan információk vagy a jelen feltételek be nem tartása esetén visszautasítsa vagy törölje a megrendelést.

• Az árak euróban (EUR) értendők, és az uniós rendeleteknek és az egyablakos ügyintézési rendszernek (OSS) megfelelően tartalmazzák az áfát.
• A termékárak előzetes értesítés nélkül frissíthetők.
• A vásárláskor feltüntetett ár az adott megrendelésre vonatkozik.
• Az akciók és kedvezmények csak a megadott promóciós időszakban érvényesek, és visszamenőlegesen nem alkalmazhatók.
• A szállítási költségek a vásárlás befejezése előtt egyértelműen megjelennek.

Az elfogadott fizetési módok közé tartozik a hitelkártya/betéti kártya, a PayPal, az Apple Pay, a banki átutalás és az utánvét (ahol elérhető). Minden fizetést biztonságosan, engedélyezett fizetési szolgáltatókon keresztül dolgozunk fel.

• A megrendelés akkor tekinthető visszaigazoltnak, ha az ügyfél megkapja a visszaigazoló e-mailt.
• Az adásvételi szerződés a megrendelés visszaigazolásának pillanatában jön létre.
• Ha a megrendelt termék átmenetileg nem áll rendelkezésre, a vásárlót értesítjük, és vagy visszatérítést vagy csereterméket ajánlunk fel.

A szállítást meghatalmazott futárpartnerek végzik.

Várható szállítási idő:

• Németország: 2-5 munkanap
• Ausztria: 2-5 munkanap
• Hollandia: 3-7 munkanap
• Lengyelország: 3-6 munkanap
• Csehország: 3-6 munkanap
• Magyarország: 2-5 munkanap
• Szlovénia: 1-4 munkanap
• Horvátország: 1-3 munkanap
• Egyéb uniós országok: 3-7 munkanap
• Nemzetközi (nem uniós): 7-21 munkanap a vámoktól és a helyi kézbesítési szolgáltatásoktól függően.

Az eladó nem tehető felelőssé a harmadik felek, vámeljárások vagy vis maior okozta késedelmekért.

Az ügyfél felelős a pontos szállítási adatok megadásáért.

Hibás adatok miatt meghiúsult szállítás esetén újraküldési díj fizetendő.

• A vevő köteles a csomagot a kézbesítés után azonnal megvizsgálni.
• Ha a csomag sérülten érkezik, a vásárlónak 48 órán belül e-mailben értesítenie kell az eladót: info@nutrilago.com vagy a weboldalunkon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.
• A reklamáció feldolgozásához a sérült termékről és a csomagolásról készült fényképek szükségesek.
• Érvényes reklamáció esetén az eladó a következőket ajánlja fel: csere, újraküldés vagy visszatérítés.

Visszalépési jog:

• A megrendelőnek joga van elállni a szerződéstől a megrendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül.
• E jog gyakorlásához az ügyfélnek írásban kell elállási nyilatkozatot küldenie e-mailben a következő címre: info@nutrilago.com.
• Az elállási határidőt akkor tartják be, ha az értesítést a 14 napos határidő lejárta előtt küldik el.

Visszatérési feltételek:

• A terméknek bontatlan, fel nem használt, eredeti csomagolásban kell lennie.
• Higiéniai és biztonsági okokból a felbontott termékeket nem fogadjuk el.
• A visszaküldési költségek viselése a vásárló feladata.

Visszatérítési folyamat:

• A visszatérítéseket a visszaküldött termék kézhezvételétől számított 14 napon belül feldolgozzuk.
• A visszatérítés kéréséhez vagy az elállási jog gyakorlásához az ügyfeleknek e-mailben kell értesíteniük minket az alábbi címen info@nutrilago.com vagy a weboldalunkon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, a megrendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül.
• A visszatérítés az eredeti vásárláskor használt fizetési móddal, vagy a vásárló számlájára történő közvetlen banki átutalással történik.
• Ha a küldeményt nem vették át és nem küldték vissza, az eladó a szállítási költséget levonhatja a visszatérítés összegéből.

Vásárlás és aktiválás:

• Az ajándékutalványok 50 és 100 eurós címletekben kaphatók.
• Az utalvány a sikeres fizetés után válik aktívvá.

Érvényességi időszak:

• Minden utalvány a vásárlástól számított 12 hónapig érvényes.
• A lejárati idő után az utalvány érvénytelenné válik, és nem hosszabbítható meg.

Felhasználási feltételek:

• Az utalvány csak egyetlen megrendelésre használható fel.
• A fel nem használt egyenleg nem visszatérítendő, és nem vihető át.
• Ha a rendelés összértéke meghaladja az utalvány összegét, a vásárlónak a különbözetet más fizetési móddal kell kifizetnie.
• Az ajándékutalványok nem válthatók készpénzre, és elvesztés vagy lopás esetén nem pótolhatók.

Bármilyen kérdéssel, panasszal vagy termékkel kapcsolatos problémával az ügyfelek a következő e-mail címen léphetnek kapcsolatba velünk: info@nutrilago.com, vagy a weboldalunkon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül. Minden írásbeli panaszt a beérkezéstől számított 15 napon belül elismernek és megválaszolnak.

• Az eladó nem vállal felelősséget a termékek nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért.
• A weboldalon található minden tartalom kizárólag tájékoztató jellegű, és nem minősül orvosi tanácsadásnak.
• Az étrend-kiegészítők nem szolgálnak betegségek diagnosztizálására, kezelésére, gyógyítására vagy megelőzésére.

Online áruház üzemeltetője:

• Viva Medis d.o.o., Horvátország
• Cégjegyzékszám: HR26531370141
• ÁFA-AZONOSÍTÓ: HR26531370141
• E-mail: info@nutrilago.com
• Honlap: www.nutrilago.com

A vállalatot a Horvát Köztársaságban jegyezték be, és a horvát jogszabályoknak és az alkalmazandó uniós rendeleteknek megfelelően működik.

A jelen Használati és Értékesítési feltételek a közzététel napján lépnek hatályba, és módosításukig érvényesek maradnak.
Minden frissítést vagy módosítást ezen az oldalon teszünk közzé, és azok a közzétételt követően azonnal hatályba lépnek.
Az online áruház további használatával és a vásárlással a vásárlók tudomásul veszik és elfogadják a jelen Feltételek legfrissebb változatát.